Начин на доставка
Начин на Доставка
Поръчките от opala.bg се изпращат чрез куриерски фирми Спиди и Еконт — бързо, сигурно и с гъстата мрежа от офиси на двата куриера в цяла България.
Над 450 офиса и автомата в цяла България, работно време през уикенда.
Широка мрежа от офиси и куриери до адрес в цялата страна.
Цени за доставка — услуга «Стандарт 24 часа» (Спиди)
Цената зависи от тегло на пратката и избрания начин на получаване — от офис на Спиди или директно до адрес.
| Тегло на пратката | До офис на Спиди | До адрес |
|---|---|---|
| До 3 кг | 4,00 лв. | 5,83 лв. |
| До 6 кг | 5,75 лв. | 12,22 лв. |
| До 10 кг | 7,16 лв. | 13,52 лв. |
| До 20 кг | 20,08 лв. | 5,83 лв. |
Всички цени са без ДДС. При плащане с наложен платеж се начислява допълнителна такса от 0,5%. Цените подлежат на актуализация съгласно действащата тарифа на Спиди — за най-точна информация по конкретна поръчка, моля свържете се с нас.
Доставка с Еконт
Освен със Спиди, доставяме поръчки и чрез куриерска фирма Еконт — до офис или до адрес, в зависимост от избора на клиента. Актуалните цени за доставка с Еконт са посочени при завършване на поръчката в сайта, в стъпката за избор на начин на доставка.
Удобства при доставка със Спиди
Допълнителни услуги, които правят доставката още по-удобна за вас.
Управлявайте пратката си в реално време през телефон, таблет или компютър.
Доставка до адрес в точен 60-минутен времеви интервал — за първи път в България.
Възможност за плащане на адрес и в офис на Спиди чрез ПОС-терминал.
Тествайте продукта преди да заплатите сумата при доставка с наложен платеж.
100% покритие на територията на България, включително работно време през уикенда.
При определени условия можете да пренасочите пратката си безплатно.
Плащане с наложен платеж
При наложен платеж заплащате на куриера в деня на доставката и получавате разписка за пощенски паричен превод.
Разписката замества касова бележка
Според действащото законодателство, при плащане с наложен платеж чрез пощенски паричен превод не е задължително издаването на фискална касова бележка. Куриерската фирма издава разписка за пощенски превод, която е законово признат документ. За осчетоводяване на покупката запазете фактурата заедно с разписката от куриера.
Допълнителни такси
При липсващ или непълен адрес се начислява такса от 0,20 лв. без ДДС за дообработка. Към цените се начислява и тол-такса — 0,04 лв. без ДДС за пратки до 31,5 кг и 0,10 лв. без ДДС за пратки над 31,5 кг.
Как протича доставката
Избирате начин на доставка — до офис на Спиди или директно до адрес.
Поръчката се обработва и предава на куриерската фирма за изпращане.
Получавате известие и можете да следите пратката чрез Smart Control на Спиди.
Получавате пратката от офис или на адрес и заплащате при наложен платеж, ако сте избрали тази опция.
Често задавани въпроси
За колко време ще получа поръчката си?
Поръчките обикновено се изпълняват в рамките на 2 дни от направата им, след което се доставят от Спиди или Еконт в зависимост от избрания начин на доставка.
Мога ли да платя в брой при получаване?
Да, чрез наложен платеж — плащате на куриера при получаване на пратката, в брой или с карта чрез ПОС-терминал на офис или адрес.
Какво се случва, ако адресът ми е въведен непълно?
При липсващи данни в адресните полета се начислява допълнителна такса от 0,20 лв. без ДДС за дообработка на адреса от страна на куриера.
Имам ли право да върна продукта след доставка?
Да, имате право да върнете поръчката в рамките на 14-дневен срок от получаването й, съгласно Закона за защита на потребителите.
Мога ли да избера между Спиди и Еконт?
Да, при завършване на поръчката в сайта можете да изберете предпочитания от вас куриер — Спиди или Еконт, както и начина на получаване — до офис или до адрес.
Работи ли Спиди през уикенда?
Да, офисите и автоматите на Спиди работят и в събота и неделя, с над 450 локации в цяла България.